メンバーから送られてきた動画が再生できない

メンバーから送られてきた動画が再生できない

以下の方法をお試しください。
電波状況の良いところで再生する。
アプリのキャッシュクリア
端末の再起動
アプリの再インストール(アンインストール前に外部連携がお済かどうか必ずご確認ください。)
上記をお試しいただいても改善されない場合は、エラー文言などをお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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【記載いただく情報】
現象が発生しているメンバーおよびいつ動画が送信された日時
エラーが発生している画面のスクリーンショット
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生年月日
性別
都道府県
お使いの機種
アプリのバージョン
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